Se sei un venditore, un imprenditore o un libero professionista, sai bene quanto le dinamiche di contatto con un cliente siano un grande spartiacque tra una vendita di successo e un’occasione sfumata. Eppure, troppo spesso, i momenti di contatto con il cliente vengono affrontati con superficialità e senza la giusta strategia, rischiando di compromettere fin dall'inizio il buon esito della relazione.
Ricorda: il successo della tua attività è strettamente collegato al modo in cui comunichi.
Durante questo incontro interattivo scoprirai:
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cosa dire e cosa non dire durante una conversazione o una trattativa
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come gestire eventuali obiezioni
- come utilizzare il linguaggio non verbale a tuo favore
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come migliorare la comunicazione con i tuoi collaboratori e con il tuo team
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come creare e mantenere relazioni soddisfacenti e durature nel tempo
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